Från kaos till kontroll: Därför håller manuella offertprocesser tillbaka din tillväxt
50 % kortare säljcykel, 80 % mindre manuellt arbete och ett team som fokuserar på rätt saker. Så blev resultatet när Bitou automatiserade sin offertprocess med vloxq CPQ. Läs hur de gick från manuellt kaos till ett strukturerat och skalbart säljflöde.
.png)
När offertprocessen blev ett tillväxthinder – Bitous väg till en effektiv säljorganisation
I många växande företag är det något som skaver i säljprocessen, men man kan inte riktigt sätta fingret på vad. Offerten är ofta det sista som skapas, men i verkligheten är den navet där allt knyts ihop. När offertflödet är manuellt, fragmenterat och beroende av enskilda individer, får det konsekvenser: det bromsar tillväxten.
Ett företag som insåg detta i tid var Bitou, en tysk scaleup som erbjuder teambuilding-aktiviteter för några av världens största företag.
"Vi hade mycket manuellt arbete, och processen hängde inte ihop. Det skapade onödiga fel – och kostade oss både tid och energi", berättar Bitous vd Pia Neugebauer.
Bitous säljare använde ett lapptäcke av system: Excelark, mallar, mejltrådar och manuell produktkalkylering. Det innebar att varje offert tog tid att bygga, att fel lätt smög sig in – och att onboarding av nya säljare blev en utmaning.
Det här är inte unikt. Många bolag brottas med samma typ av utmaning. Det ser kanske ”ok” ut på ytan, men under ytan bubblar ineffektiviteten. Du märker det i form av tappade affärer, förseningar, missnöjda kunder – och säljteam som kämpar i motvind.
Offerten är inte bara ett dokument – det är ett konkurrensmedel
Allt fler företag börjar nu se sin offertprocess som något strategiskt. Det handlar inte bara om att få ut ett PDF-dokument, det handlar om att få till snabbhet, precision och en köpupplevelse som signalerar kvalitet och förtroende.
Det var precis vad Bitou ville uppnå och anledningen till att de valde att implementera vloxq CPQ.
Med vloxq blev deras komplexa produktkonfigurationer automatiserade. Alla val, villkor och prissättningar byggdes in i systemet, vilket innebär att säljare nu kan skapa felfria offerter – direkt från sitt CRM.
Resultatet?
- 50 % kortare säljcykel
- 80 % mindre manuellt arbete i offertflödet
- Färre fel och ökad förtroendegrad i kunddialogen
Och kanske viktigast av allt: ett team som har kontroll, istället för att släcka bränder.
“Nu kan vi fokusera på att sälja – inte på att felsöka i kalkyler och mallar”, säger Pia.
CPQ är inte bara för jättarna
Det är lätt att tro att Configure Price Quote-lösningar bara är för jättar inom industri och tech. Men sanningen är att CPQ är ett av de mest kraftfulla verktygen för scaleups, särskilt om du erbjuder en tjänst eller produkt som är anpassningsbar, har flera val eller kräver manuell prissättning.
Ju mer komplex din lösning är, desto större värde får du av att automatisera processen. Och ju snabbare du skalar, desto viktigare blir det att inte låta säljflödet vara beroende av enskilda personers kunskap.
Så hur vet du om du har ett “Bitou-problem”?
Ställ dig själv de här frågorna:
- Behöver dina säljare justera eller skapa varje offert manuellt?
- Tar det mer än några minuter att skapa en offert?
- Är du osäker på om det blir rätt pris eller rätt version till kunden varje gång?
- Tar det lång tid att få upp nya säljare på banan?
Om du svarar ja – då är det dags att göra som Bitou. Automatisera, effektivisera och frigör din säljkraft.
Läs hela kundcaset här ⬇︎
