Så maximerar du värdet av ditt CRM med hjälp av CPQ

Vad händer när du kombinerar kraften i CPQ med ditt CRM? För företag som KH-Maskin, Café Bar och Beans in Cup ledde det till ökad CRM-användning, färre fel i offerter och snabbare säljprocesser. I den här artikeln går vi igenom de viktigaste fördelarna med att integrera CPQ i ditt CRM och vad det betyder för sälj­effektivitet, datakvalitet och bättre prognoser.

Så maximerar du värdet av ditt CRM med hjälp av CPQ
Share:

https://www.vloxq.com/blog/how-to-unlock-the-full-value-of-your-crm-with-cpq

Text Link

Att investera i ett CRM-system är ofta ett självklart första steg för att digitalisera säljprocessen, men hur ofta blir det det kraftfulla verktyg man hoppats på?

I många organisationer blir CRM:et snarare en plats för att lagra kunddata än ett verktyg som faktiskt hjälper säljarna att stänga fler affärer.

‍

Här är CPQ (Configure, Price, Quote) nyckeln som låser upp det verkliga värdet. När offertskapande och konfigurering flyttar in i CRM sker ett tydligt skifte: säljarna börjar jobba i systemet – på riktigt.

‍

I den här artikeln går vi igenom varför företag som KH-Maskin, Café Bar och Beans in Cup har sett dramatisk ökning i CRM-användning, förbättrad datakvalitet och snabbare affärsavslut – bara genom att koppla ihop sina två viktigaste säljverktyg.

Från låg CRM-aktivitet till säljarnas självklara arbetsplats

Att bygga och skicka offerter direkt i CRM är en riktig gamechanger. Det gör att säljare slipper byta system, leta efter prislistor eller kopiera information mellan olika verktyg. Istället gör de allt på ett ställe, i sitt CRM.

‍

Effekten? CRM blir inte längre ett administrativt måste, utan den naturliga arbetsplatsen för hela säljteamet.

‍

  • KH-Maskin minskade offerttiden från 20 till 5 minuter – och ökade CRM-användningen med över 70 %
  • Café Bar lyfte CRM-aktiviteten med 75 % när säljstödet flyttade in i Lime
  • Beans in Cup gick från 40 % till 100 % CRM-användning i HubSpot efter att vloxq integrerades

När processen blir smidig, och resultatet snyggt och rätt från början, ökar användningen. Det är ingen tillfällighet.

Datakvalitet som driver hela affärssystemet framåt

CPQ-verktyget fungerar som en garant för att produkt-, pris- och rabattinformation alltid är uppdaterad – direkt i CRM.

‍

Det innebär att:

  • Alla offerter bygger på samma versionskontrollerade information
  • Man slipper manuella fel i prislistor och konfigurationer
  • Data som skickas vidare till ERP och fakturering är konsekvent och korrekt

Ett konkret exempel? Beans in Cup minskade antalet prisfel i offerter från 5 % till 1 % efter att ha börjat jobba med vloxq CPQ.

Prognoser som bygger på verklig affärsdata

När alla offerter, inklusive detaljerad produkt & prisinformation, skapas och sparas direkt i CRM, får du en helt annan nivå av affärsdata. Prognoserna blir mer träffsäkra och pipeline-uppföljningen mer relevant.

‍

Ledningen får inblick i vilka produkter som säljer, vilka priser som konverterar och hur säljcyklerna ser ut i verkligheten. Allt i realtid.

En sömlös kedja från offert till faktura

Ett modernt CPQ-verktyg fungerar inte bara i CRM . Det kan också kopplas vidare till ERP, ekonomi- och faktureringssystem. Det skapar ett automatiserat och sömlöst flöde av information.

‍

Café Bar sparar idag i snitt 30 minuter per komplex offert tack vare automatiseringen. Det är tid som istället kan läggas på kunderna.

Därför bör du välja ett fristående CPQ

De flesta CRM-system erbjuder någon form av offertfunktion, men när behoven blir mer avancerade räcker det sällan till.

‍

Exempel på funktioner som kräver ett specialiserat CPQ:

  • Konfiguration av produkter med tillbehör, paket eller abonnemang
  • Automatiska rabattregler och godkännandeflöden
  • Komplexa prissättningar baserat på volym, segment eller kampanj
  • Integrationer till fler system än bara CRM

KH-Maskin beskriver vloxq som ”hjärtat i hela vår försäljning”. Just för att det löser det som CRM inte klarar på egen hand.

Är du redo att låta CRM bli mer än ett kundregister?

  1. Skapar ni fortfarande offerter i Word eller Excel?
  2. Tar det längre än 10 minuter att bygga en standardoffert?
  3. Har ni många prislistor, rabatter eller paketlösningar?
  4. Har säljarna svårt att jobba aktivt i CRM?

Svarar du "Ja" på fler än två? Då är det troligtvis dags att se över hur ett CPQ-verktyg kan hjälpa dig få ut det du faktiskt betalade för när du köpte ditt CRM.

‍

Vill du veta mer om hur vloxq CPQ kan kopplas till just ert CRM?
‍Hör av dig till oss så visar vi hur ni kan spara tid, minska fel och faktiskt börja använda CRM fullt ut.

‍