Så når du 100% HubSpot adoption genom att lägga till ett CPQ-lager

Från kalkylblad till full CRM-adoption: varför HubSpot inte alltid räcker

När ditt företag implementerar HubSpot CRM vill du att ditt säljteam ska använda det. Och även om HubSpot gör mycket rätt stöter många företag som säljer fysiska produkter förr eller senare på problem. Komplex prissättning, olika regioner, många säljare. Det är bara några av anledningarna till varför HubSpot, på egen hand, inte alltid räcker. Den här artikeln visar vad som händer när företag stöter på den väggen – och hur du kan ta dig förbi den genom att lägga till ett CPQ-lager ovanpå HubSpot.

Vill du nå 100% HubSpot-adoption? Lägg till ett CPQ-lager.

Vi ser detta mönster i företag som säljer fysiska produkter och paketerade tjänster.

Företag med 20, 30, 40+ säljare som säljer över regioner eller globalt.

De implementerar HubSpot CRM, men snart uppstår komplexitet:

• Olika prissättning per land
• Produkter tillgängliga på en marknad men inte en annan
• Tjänstepaket som varierar
• Lokala rabatter och kampanjer

Därför behöver de ett enhetligt sätt att offerera.

En enda, tillförlitlig prismodell som fungerar för alla team.

Kanske hanteras den fortfarande i ett kalkylblad.

Det där ”Slutgiltiga slutgiltiga slutgiltiga... offereringsbladet”.

‍

Men då faller adoptionen samman eftersom:

‍

• Säljarna börjar tveka
• Offertfel uppstår
• Datakvaliteten försämras
• Tempot sjunker

Det är då ett CPQ-lager ovanpå HubSpot gör skillnad:

• Ett helt anpassningsbart CPQ
• Som hanterar komplex prissättning
• Som integreras direkt i CRM:et

Så att säljarna inte känner att de hoppar mellan olika verktyg.

Och hela upplevelsen förblir enhetlig – för teamet och för kunden.

Det är så du faktiskt når 100% HubSpot-adoption.

Vi har sett det hända.

Vissa saker fungerar helt enkelt bättre tillsammans.

HubSpot + CPQ är en av dem.

Den viktigaste prioriteringen när du implementerar HubSpot CRM

Den allra viktigaste prioriteringen när du implementerar HubSpot CRM:

Du vill att folk ska använda det.

För det är så du får hög datakvalitet.

Och gör det enkelt för säljarna att prata med kunder och sälja.

Om standardversionen av HubSpot CRM täcker allt du behöver – perfekt. Använd det.

‍

Men när ditt företag har större krav blir två saker tydliga:

‍

1. Reglering
   Vad ni måste göra.
   Vad slutkunden behöver.
   Det som är icke förhandlingsbart.
2. Vägledning
   Om teamet är litet kan du ropa över kontoret eller skriva i Slack:
   ”Hörni, använd det här kalkylbladet.”
   ”Glöm inte att lägga till den här tjänsten.”

Enkelt, nästan som att sitta runt samma bord.

‍

Men när det blir mer komplext…

När du har 20 säljare (eller fler) i teamet?

Det fungerar. Tills det inte gör det längre.

Då inser du:

Du behöver någon som hjälper varje säljare i varje steg.

Som en coach. En personlig tränare på axeln.

Du har regleringen.

Du behöver vägledningen.

Vid det laget räcker inte ett standard-CRM längre.

Du behöver ett kompletterande verktyg.

Ett med förinställda regler.

Förinställd vägledning.

Som hjälper teamet att göra rätt – snabbt.

Det är så du går från ”vi använder ett CRM”

till

”100% HubSpot-adoption”.

Är det ens möjligt?

Ja. Det är det.

En av våra kunder nådde dit efter att ha lagt till vloxq som ett CPQ-lager ovanpå HubSpot.

Så når du 100% HubSpot-adoption med vloxq CPQ

Beans in Cup nådde 100% HubSpot-användning efter att ha implementerat vloxq CPQ.

Företaget levererar bättre kaffe till arbetsplatser över hela Sverige.

De har över 40 säljare som täcker hela landet och hanterar olika regleringar i olika regioner.

De hade redan implementerat HubSpot CRM.

Utmaning

All deras offertgenerering skedde fortfarande i ett avancerat kalkylblad.

CRM-adoptionen låg under 50%.

Datakvaliteten var bristfällig. Alla säljare använde inte CRM:et, och mycket viktig information fanns på andra håll.

Lösning

När vi träffade dem hade de redan kartlagt det offertverktyg de ville lägga till i HubSpot.

Vi identifierade vilka system som behövde integreras och vilken data och vilka egenskaper de ville ha i HubSpot.

Men ingen vill att säljarna ska arbeta i ett tredjepartsverktyg.

Alla företag vill att säljarna använder CRM:et – och registrerar datan där.

Exakt det hjälpte vi dem med.

Resultat

De gick från 5% offertfel till under 1%.

HubSpot-adoptionen är nu 100%.

Ja, 100% HubSpot-adoption!

Och datakvaliteten är betydligt bättre.

Och de är inte ensamma. Många andra företag med komplexa offereringsbehov står inför samma verklighet.

Om ditt företag säljer fysiska produkter och har 20+ säljare – då behöver du ett CPQ

En kund sa nyligen till oss:

”Vi har ett väldigt, väldigt, väldigt specialiserat offertkalkylblad. Våra säljare vågar inte röra det, och vi kan inte lämna över det till någon annan.”

‍

Företaget säljer fysiska produkter, ofta i kombination med tjänster eller arbetstimmar:

• De har 40+ säljare och växer snabbt.
• De säljer i flera länder.
• De hanterar olika valutor.
• De offererar på flera språk.
• Deras priser ändras ofta.

Och deras offertprocess lever i det ENDA kalkylbladet:

Det som alla är rädda att förstöra.
Det som hela tiden kopieras, versioneras, döps om... och byggs om.

Det ”Slutgiltiga slutgiltiga slutgiltiga kalkylbladet”…

‍

Så de implementerade HubSpot CRM.

Men ju mer de utforskade, desto tydligare blev det:

‍

• De kunde fortfarande inte konfigurera erbjudanden som de behövde.
• De kunde fortfarande inte offerera tillräckligt snabbt.
• De kunde fortfarande inte lita fullt ut på datan.

För även ett fantastiskt CRM som HubSpot behöver ibland lite extra för att matcha verkliga behov.

‍

Då insåg de:

‍

”Vi behöver ett CPQ-lager ovanpå HubSpot.”

Ett CPQ som är helt anpassningsbart:

‍

• Som speglar deras verkliga säljmodell
• Som ökar CRM-adoptionen och minskar offertfel
• Som hjälper teamet att arbeta snabbare – utan att något går sönder

För när du lägger till rätt CPQ:

‍

• Slutar du bygga från grunden
• Slutar du jaga kalkylblad
• Tar du bort kaoset

Och ditt team kan äntligen fokusera på kunden.

Vi har implementerat CRM-system i över 20 år.

Vi vet vad som får kunder att tveka – och vad som bygger verklig tillit.

Vi har sett var de flesta implementationer faller.

Och vi har sett vad som händer när det görs rätt.

Som hos Beans in Cup.

‍

Efter att ha lagt till vloxq CPQ nådde de 100% HubSpot-adoption.

Och deras offertfel sjönk till under 1%.

Det är inte magi.

Det är rätt setup för hur du faktiskt säljer.

100% HubSpot-adoption är ett mätbart, upprepbart resultat – om du lägger till rätt verktyg.

När ditt företag växer ur kalkylblad, splittrade system eller stela processer är det inte ett tecken på att något gått fel. Det är ett tecken på att du växer. Och tillväxt innebär komplexitet.

‍

Ett CPQ-lager hjälper dig hantera den komplexiteten – utan att tappa fart, förtroende eller tydlighet.

‍

Vi har sett det på nära håll. Och vi har hjälpt företag att lyckas. Om och om igen.

‍

----------

‍

Är du nyfiken på hur vi har hjälpt företag som ditt? Läs artikeln.

‍

Och om du tror att vi kan stötta även er säljprocess – låt oss boka ett kort introduktionsmöte.

‍