När ditt företag implementerar HubSpot CRM vill du att ditt säljteam ska använda det. Och även om HubSpot gör mycket rätt stöter många företag som säljer fysiska produkter förr eller senare på problem. Komplex prissättning, olika regioner, många säljare. Det är bara några av anledningarna till varför HubSpot, på egen hand, inte alltid räcker. Den här artikeln visar vad som händer när företag stöter på den väggen – och hur du kan ta dig förbi den genom att lägga till ett CPQ-lager ovanpå HubSpot.
Vi ser detta mönster i företag som säljer fysiska produkter och paketerade tjänster.
Företag med 20, 30, 40+ säljare som säljer över regioner eller globalt.
Därför behöver de ett enhetligt sätt att offerera.
En enda, tillförlitlig prismodell som fungerar för alla team.
Kanske hanteras den fortfarande i ett kalkylblad.
Det där ”Slutgiltiga slutgiltiga slutgiltiga... offereringsbladet”.
Men då faller adoptionen samman eftersom:
Så att säljarna inte känner att de hoppar mellan olika verktyg.
Och hela upplevelsen förblir enhetlig – för teamet och för kunden.
Det är så du faktiskt når 100% HubSpot-adoption.
Vi har sett det hända.
Vissa saker fungerar helt enkelt bättre tillsammans.
HubSpot + CPQ är en av dem.
Den allra viktigaste prioriteringen när du implementerar HubSpot CRM:
Du vill att folk ska använda det.
För det är så du får hög datakvalitet.
Och gör det enkelt för säljarna att prata med kunder och sälja.
Om standardversionen av HubSpot CRM täcker allt du behöver – perfekt. Använd det.
Men när ditt företag har större krav blir två saker tydliga:
Enkelt, nästan som att sitta runt samma bord.
Men när det blir mer komplext…
När du har 20 säljare (eller fler) i teamet?
Det fungerar. Tills det inte gör det längre.
Då inser du:
Du behöver någon som hjälper varje säljare i varje steg.
Som en coach. En personlig tränare på axeln.
Du har regleringen.
Du behöver vägledningen.
Vid det laget räcker inte ett standard-CRM längre.
Du behöver ett kompletterande verktyg.
Ett med förinställda regler.
Förinställd vägledning.
Som hjälper teamet att göra rätt – snabbt.
Det är så du går från ”vi använder ett CRM”
till
”100% HubSpot-adoption”.
Är det ens möjligt?
Ja. Det är det.
En av våra kunder nådde dit efter att ha lagt till vloxq som ett CPQ-lager ovanpå HubSpot.
Beans in Cup nådde 100% HubSpot-användning efter att ha implementerat vloxq CPQ.
Företaget levererar bättre kaffe till arbetsplatser över hela Sverige.
De har över 40 säljare som täcker hela landet och hanterar olika regleringar i olika regioner.
De hade redan implementerat HubSpot CRM.
All deras offertgenerering skedde fortfarande i ett avancerat kalkylblad.
CRM-adoptionen låg under 50%.
Datakvaliteten var bristfällig. Alla säljare använde inte CRM:et, och mycket viktig information fanns på andra håll.
När vi träffade dem hade de redan kartlagt det offertverktyg de ville lägga till i HubSpot.
Vi identifierade vilka system som behövde integreras och vilken data och vilka egenskaper de ville ha i HubSpot.
Men ingen vill att säljarna ska arbeta i ett tredjepartsverktyg.
Alla företag vill att säljarna använder CRM:et – och registrerar datan där.
Exakt det hjälpte vi dem med.
De gick från 5% offertfel till under 1%.
HubSpot-adoptionen är nu 100%.
Ja, 100% HubSpot-adoption!
Och datakvaliteten är betydligt bättre.
Och de är inte ensamma. Många andra företag med komplexa offereringsbehov står inför samma verklighet.
En kund sa nyligen till oss:
”Vi har ett väldigt, väldigt, väldigt specialiserat offertkalkylblad. Våra säljare vågar inte röra det, och vi kan inte lämna över det till någon annan.”
Det som alla är rädda att förstöra.
Det som hela tiden kopieras, versioneras, döps om... och byggs om.
Det ”Slutgiltiga slutgiltiga slutgiltiga kalkylbladet”…
Men ju mer de utforskade, desto tydligare blev det:
För även ett fantastiskt CRM som HubSpot behöver ibland lite extra för att matcha verkliga behov.
Då insåg de:
Ett CPQ som är helt anpassningsbart:
Och ditt team kan äntligen fokusera på kunden.
Vi vet vad som får kunder att tveka – och vad som bygger verklig tillit.
Vi har sett var de flesta implementationer faller.
Och vi har sett vad som händer när det görs rätt.
Som hos Beans in Cup.
Och deras offertfel sjönk till under 1%.
Det är inte magi.
Det är rätt setup för hur du faktiskt säljer.
När ditt företag växer ur kalkylblad, splittrade system eller stela processer är det inte ett tecken på att något gått fel. Det är ett tecken på att du växer. Och tillväxt innebär komplexitet.
Ett CPQ-lager hjälper dig hantera den komplexiteten – utan att tappa fart, förtroende eller tydlighet.
Vi har sett det på nära håll. Och vi har hjälpt företag att lyckas. Om och om igen.
----------
Är du nyfiken på hur vi har hjälpt företag som ditt? Läs artikeln.
Och om du tror att vi kan stötta även er säljprocess – låt oss boka ett kort introduktionsmöte.