I många växande företag är det något som skaver i säljprocessen, men man kan inte riktigt sätta fingret på vad. Offerten är ofta det sista som skapas, men i verkligheten är den navet där allt knyts ihop. När offertflödet är manuellt, fragmenterat och beroende av enskilda individer, får det konsekvenser: det bromsar tillväxten.
Ett företag som insåg detta i tid var Bitou, en tysk scaleup som erbjuder teambuilding-aktiviteter för några av världens största företag.
"Vi hade mycket manuellt arbete, och processen hängde inte ihop. Det skapade onödiga fel – och kostade oss både tid och energi", berättar Bitous vd Pia Neugebauer.
Bitous säljare använde ett lapptäcke av system: Excelark, mallar, mejltrådar och manuell produktkalkylering. Det innebar att varje offert tog tid att bygga, att fel lätt smög sig in – och att onboarding av nya säljare blev en utmaning.
Det här är inte unikt. Många bolag brottas med samma typ av utmaning. Det ser kanske ”ok” ut på ytan, men under ytan bubblar ineffektiviteten. Du märker det i form av tappade affärer, förseningar, missnöjda kunder – och säljteam som kämpar i motvind.
Allt fler företag börjar nu se sin offertprocess som något strategiskt. Det handlar inte bara om att få ut ett PDF-dokument, det handlar om att få till snabbhet, precision och en köpupplevelse som signalerar kvalitet och förtroende.
Det var precis vad Bitou ville uppnå och anledningen till att de valde att implementera vloxq CPQ.
Med vloxq blev deras komplexa produktkonfigurationer automatiserade. Alla val, villkor och prissättningar byggdes in i systemet, vilket innebär att säljare nu kan skapa felfria offerter – direkt från sitt CRM.
Och kanske viktigast av allt: ett team som har kontroll, istället för att släcka bränder.
“Nu kan vi fokusera på att sälja – inte på att felsöka i kalkyler och mallar”, säger Pia.
Det är lätt att tro att Configure Price Quote-lösningar bara är för jättar inom industri och tech. Men sanningen är att CPQ är ett av de mest kraftfulla verktygen för scaleups, särskilt om du erbjuder en tjänst eller produkt som är anpassningsbar, har flera val eller kräver manuell prissättning.
Ju mer komplex din lösning är, desto större värde får du av att automatisera processen. Och ju snabbare du skalar, desto viktigare blir det att inte låta säljflödet vara beroende av enskilda personers kunskap.
Ställ dig själv de här frågorna:
Om du svarar ja – då är det dags att göra som Bitou. Automatisera, effektivisera och frigör din säljkraft.
Läs hela kundcaset här ⬇︎